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Telefonia IP

A Brasil NetServices como Certified Business Partner da Alcatel-Lucent tem a sua oferta baseada em uma Solução totalmente consolidada e de alta qualidade. Centrais Convergentes e Hibridas, nossos clientes podem contar com as tecnologias tradicionais de voz TDM, e levar todas as vantagens da Telefonia IP tudo no mesmo equipamento, ou seja, você pode ter troncos Digitais E1, Analógicos ou IP e Ramais Analógicos, Digitais ou IP.
Além de poder integrar sua Matriz com as filias e falar a custo zero, você pode ter também softphones em notebooks e falar de qualquer parte do mundo através do PABX IP instalado na sua empresa. É o seu ramal em qualquer lugar onde esteja com acesso a Internet.
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Gestão em Telefonia

 O objetivo de realizar esta Gestão é o de Controlar todo o ambiente de Telefonia e entender onde estão os principais gargalos e maiores custos para a Empresa. Um fator interessante é que só com a implementação de um sistema de Controle e divulgação deste, já se consegue uma redução de aproximadamente 15% nos custos de ligações.
Com nosso Serviço de Gestão e ações direcionadas a Redução pode atingir até 40% em alguns casos.
Os Serviços podem contemplar também uma analise dos contratos com as operadoras e apontar possíveis reduções de tarifas que se podem ter com estas operadoras.
Relatórios periódicos por ramal, departamento ou filial. Tudo programado e apresentado mensalmente.
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Telefonia e Internet para Stands de Vendas

 A Brasil NetServices implanta Solução de Telefonia e Acesso a Internet em Stands de  vendas para Incorporadoras e Construtoras. O objetivo é poder controlar o uso de telefonia visando aumentar a produtividade dos consultores de vendas bem como reduzir estes custos. Disponibilidade, Controle e Gerenciamento de todas as ligações com bloqueios e restrições, assim o cliente poderá ser atendido com maior rapidez e eficiência.
Garantia de atendimento técnico 24 horas por dia e 7 dias por semana. Este é um negócio que não pode parar.
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Contact Centers

 Procurando se adequar para o atendimento as novas leis de atendimento ao publico.  Nossa solução de Contact Center contempla atendimento receptivo e ativo com as mais diversas funcionalidades como:
  Controle da fila de chamadas;
 Direcionamento para o atendente de acordo com o perfil do cliente;
Grupos de Atendentes e Supervisores remotos;
Solução multi sites com gestão centralizada;
Tempo de Espera Controlado;
Atendimento Web Chat;
Integração com Email e Fax;
Integração CTI com os Sistemas Corporativos;
URA;
Gravação das ligações;
Relatórios e Estatísticas.
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Infra-Estrutura para Redes LAN e WAN

Design de Topologia;
Cabeamento Estruturado;
Equipamentos (Switches, Roteadores, Firewalls, etc);
Análise de performance e Troubleshooting;
Análise de Vulnerabilidades;
Segurança de Redes;
VPN e QoS;
Convergência Voz , Dados e Imagem. All IP Networks.
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Soluções de Video IP

Hoje em dia é possível ver imagens da sua empresa ou sua residência de qualquer
lugar do mundo. Basta um computador e acesso internet.

As soluções de Video IP servem para diversos tipo de serviços como:

- Tele-Vigilância IP. Tudo realizado através da sua própria rede e armazenado em um servidor na
empresa ou mesmo em um data Center remoto. Você também poderá acessar estas imagens
remotamente através da Internet.
- Monitoramento Remoto de ruas para Segurança Pública.
- Monitoramento de Trânsito
- Monitoramento de Escolas, Praças, Prédios etc.
- Utilização para Marketing, podendo expor qualquer produto on line para clientes em qualquer parte.
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