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INFRAESTRUTURA DE VOZ E DADOS PARA STANDS DE VENDAS
OBJETIVO: PROVER UMA INFRAESTRUTUA DE TELEFONIA E DADOS PARA OS STANDS DE VENDAS, VISANDO :
- Redução significativa dos custos de telefonia, onde estaremos utilizando de tarifas muito menores do que os valores praticados com linhas analógicas tradicionais.
- Realizar uma gestão eficiente de todo o ambiente de telefonia e acesso a internet.
- Ganhar agilidade no atendimento;
- Proporcionar maiores facilidade na comunicação de tal forma que não existam perdas de ligações ou demora no atendimento;
- Aumentar a produtividade da área de vendas;
A Solução engloba:
Solução para Telefonia
A conexão ao PABX será feita através de : Linhas analógicas e Link IP;
Pelo mesmo link teremos 01 Mbps para Voz e 01 Mbps para Dados (Internet). Desta forma os custos são otimizados e temos uma banda de comunicação melhor a um custo reduzido.
Diagrama da Solução

Facilidades que a Solução de Telefonia proporciona para o Stand de Vendas
- Centralização ou não do atendimento das ligações na recepção ou atendente;
- Possibilidade de Bloqueio de Chamadas (ligações a cobrar, DDD Celular, etc);
- Bloqueio por período. Ex: Após as 22:00hs não se realiza ligações externas. Apenas se faz ligações para números de emergência ou números programados autorizados.
- Música ou mensagem gravada sobre o empreendimento para ligações em espera;
- Correio de Voz (Pode-se por exemplo em períodos em que não hajam pessoas no Stand, direcionar as ligações para uma Caixa Postal para que o cliente deixe seu telefone para que um consultor entre em contato);
- Desvio de chamadas para outro ramal ou para um número externo (celular ou fixo). Neste caso por exemplo, o PABX pode desviar para uma Central de Atendimento na Matriz e ser atendido.
- Possibilidade de Bloqueio de Chamadas (ligações a cobrar, DDD Celular, etc);
- Custo Zero para falar com a Matriz ou Filiais via Integração VoIP.
- Lista de Rediscagem
Lista com os últimos números chamados , Até 10 números e/ou nomes
O usuário pode visualizar os últimos números e/ou nomes, para chamadas internas e/ou externas
- Armazenamento de um número na Lista Temporária
- Possibilidade de fazer a Gestão completa de todas as ligações realizadas pelo Stand e por ramal.
- Utilização de Aparelhos moveis DECT do próprio PABX, com alcance em todo o Stand.
Solução para Dados
Diagrama da Solução

- Prover Acesso a Internet e Dados Corporativos através do
uso de computadores no Stand;
- Pode inclusive ter uma área especifica para que os visitantes possam acessar a Internet livremente no Stand;
- Uma Infra Estrutura que possibilite Acesso Wireless via Notebooks;
- Trafegar de forma segura pela Rede através de Firewall e VPN.
NOSSA PROPOSTA
KIT completo com todos os dispositivos e equipamentos para Telefonia e Rede de Dados, que inclui:
- Rack Central;
- PABX;
- Switch Ethernet;
- Switch Wireless;
- No Break;
- Aparelhos Telefonicos: Digital (Recepção), Analógicos e Sem fio;
Patch Panels (Cabeamento)
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