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INFRAESTRUTURA DE VOZ E DADOS PARA STANDS DE VENDAS

OBJETIVO: PROVER UMA INFRAESTRUTUA DE TELEFONIA E DADOS PARA OS STANDS DE VENDAS, VISANDO :
- Redução significativa dos custos de telefonia, onde estaremos utilizando de tarifas muito menores do que os valores praticados com linhas analógicas tradicionais.
- Realizar uma gestão eficiente de todo o ambiente de telefonia e acesso a internet.
- Ganhar agilidade no atendimento;
-  Proporcionar   maiores facilidade na comunicação de tal forma que não existam perdas de ligações ou demora no atendimento;
            - Aumentar a produtividade da área de vendas;

A Solução engloba:

Solução para Telefonia
A conexão ao PABX será feita através de : Linhas analógicas e  Link IP;
Pelo mesmo link teremos 01 Mbps para Voz e 01 Mbps para Dados (Internet). Desta forma os custos são otimizados e temos uma banda de comunicação melhor a um custo reduzido.

Diagrama da Solução

Facilidades que a Solução de Telefonia proporciona para o  Stand de Vendas

  1. Centralização ou não do atendimento das ligações na recepção ou atendente;
  2. Possibilidade de Bloqueio de Chamadas (ligações a cobrar, DDD Celular, etc);
  3. Bloqueio por período. Ex: Após as 22:00hs não se realiza ligações externas. Apenas se faz ligações para números de emergência ou números programados autorizados.
  4.  Música ou mensagem gravada sobre o empreendimento para ligações em espera;
  5.  Correio de Voz (Pode-se por exemplo em períodos em que não hajam pessoas no Stand, direcionar as ligações para uma Caixa Postal para que o cliente deixe seu telefone para que um consultor entre em contato);
  6.  Desvio de chamadas para outro ramal ou para um número externo (celular ou fixo). Neste caso por exemplo, o PABX pode desviar para uma Central de Atendimento na Matriz e ser atendido.
  7. Possibilidade de Bloqueio de Chamadas (ligações a cobrar, DDD Celular, etc);
  8.  Custo Zero para falar com a Matriz ou Filiais via Integração VoIP.
  9.  Lista de Rediscagem

Lista com os últimos números chamados , Até 10 números e/ou nomes
O usuário pode visualizar os últimos números e/ou nomes, para chamadas internas e/ou externas

  1.  Armazenamento de um número na Lista Temporária
  2.  Possibilidade de fazer a Gestão completa de todas as ligações realizadas pelo Stand e por ramal.
  3.  Utilização de Aparelhos moveis DECT do próprio PABX, com alcance em todo o Stand.

 

Solução para Dados
Diagrama da Solução

  1. Prover Acesso a Internet e Dados Corporativos através do

uso de computadores no Stand;

  1.  Pode inclusive ter uma área especifica para que os visitantes possam acessar a Internet livremente no Stand;
  2.  Uma Infra Estrutura que possibilite Acesso Wireless via Notebooks;
  3.  Trafegar de forma segura pela Rede através de Firewall e VPN.

 

NOSSA PROPOSTA
KIT completo com todos os dispositivos e equipamentos para Telefonia e Rede de Dados, que inclui:
- Rack Central;

  1.  PABX;
  2.  Switch Ethernet;
  3.  Switch Wireless;
  4.  No Break;
  5.  Aparelhos Telefonicos: Digital (Recepção), Analógicos e Sem fio;

 Patch Panels (Cabeamento)