Agilize suas campanhas de vendas com um sistema de discador e poderá notar um significativo aumento de produtividade da sua equipe.
O roteamento inteligente do Sistema permite o melhor aproveitamento da central receptiva e ativa através da gestão de indicadores de performance. Combinando as parametrizações de suas filas e agentes, essa funcionalidade amplifica o controle de seus contatos e maximiza seu atendimento.
Principais Características:
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Integração e operação com redes VoIP ou telefonia convencional;
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Permite expansão escalonada de aproveitamento do PABX já instalado;
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Baixo custo de implantação e manutenção;
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Monitoria de filas e chamadas em Dashboard além de relatórios estatísticos;
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Planejamento de Equipes e Skills por usuários, supervisão de fila e níveis de serviço para abandono, desistência, TMA e TME;
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Discagem Preview e Power Dialing;
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Gestão de Campanhas, Mailings e multi-ofertas
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Interface de gerenciamento é altamente flexível e apresenta informações em tempo real